Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 78kwin, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
78kwin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ 78kwin, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 78kwin, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 78kwin được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn theo vai trò. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định; sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến 78kwin đều đi qua SSL, đảm bảo thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bị đọc trộm trong quá trình truyền.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không ai có thể xem thông tin tài khoản của bạn mà không có lý do hợp lệ.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 78kwin xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại bạn điền khi đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại thông tin giao dịch để xác minh và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin nào để chúng tôi xử lý đúng và nhanh hơn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin.

Toàn bộ kết nối đều dùng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập 78kwin để xác nhận kết nối được bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.